Da kontaktiert man den Support einer Videoabrufplattform und stellt zwei Fragen. Eine Antwort erhält man nicht, dafür aber eine Mail, in der gefragt wird, wie zufrieden man mit dem Support war. Ich hab bei solchen Service-Umfragen noch nie “völlig unzureichend” angeklickt – diesmal konnte ich nicht anders. Mal schauen, ob es eine Reaktion gibt.